Контакты
Отвечаем на вопросы по установке и работе приложения, исправляем ошибки на сайте и принимаем обращения правообладателей.
Куда писать
- Вопросы по установке и работе приложения — info@alight-motion.ru. Укажите модель телефона, версию Android и версию приложения.
- Ошибка на сайте: неверная версия, битая ссылка, опечатка — info@alight-motion.ru.
- Обращения правообладателей — abuse@alight-motion.ru, порядок описан на странице Правообладателям.
Сроки ответа
Письма по установке разбираем в течение суток, обращения правообладателей — в течение 3 рабочих дней.
Чего мы не делаем
Мы не разрабатываем приложение и не можем восстановить проект или подписку внутри него, не делаем монтаж на заказ и не занимаемся продвижением аккаунтов.
Возможно, ответ уже есть
Типовые вопросы разобраны в обучении, установка на компьютер — на странице Alight Motion на ПК, а различия версий — в разделе Pro-версия.